よくあるご質問
E-NEXCO passに関してお問い合わせの多いご質問をまとめています。
高速人カードE-NEXCO passに関するQ&A
高速人カードE-NEXCO passの概要
E-NEXCOポイント
ETCマイレージサービス
E-NEXCOポイント以外の会員特典
ビザタッチ(スマートプラス)
高速人カードE-NEXCO passの申込
高速人カードE-NEXCO passの概要
E-NEXCO passとはどんなカードですか?
- E-NEXCO passはVISA/MasterCardを選べるNICOSの提携クレジットカードです。
- ETCカードがもれなくついており、あらゆるシーンで貯めたポイントを全国の高速料金として使えるおトクなカードです。
- 入会金無料、年会費初年度無料、年間1度でもお使いになると翌年度も無料になります。
- おトクな弊社独自のポイントサービス(E-NEXCOポイントサービス)も提供します。
- 非接触ICカード決済サービス「ビザタッチ(スマートプラス)」を搭載したクレジットカードとETCカードを組み合わせた(2枚1組)ものです。
- 「ビザタッチ(スマートプラス)」は、キャッシュレス、ノーサインでお支払いができ、ご希望によりおサイフケータイでもご利用になれます。
E-NEXCOポイントサービスの特徴
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全国のどこでも利用すればポイントが貯まります。
※VISA,MasterCard,NICOSの加盟店でご利用が可能です。
- 全国のどこでも利用すれば200円ご利用ごとに1ポイントを差し上げます。(1ポイント=1円相当)
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ETCやNEXCO東/中/西日本(NEXCO3会社)のSAPAの利用で2倍200円ご利用ごとに2ポイントを差し上げます。
※一部2倍にならない店舗があります
- 年間30万円以上ご利用のお客さまには年間獲得ポイントの20%のボーナスポイントを差し上げます。
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貯まったポイントは全国の高速料金のお支払いや、NEXCO東日本営業区域内のSAPAでのお支払いに使えます。
-
1,000ポイントごとに1,000円として全国の高速料金のお支払いに使えます。以下のいずれかの方法で、走行還元ポイントへの移行申請を行ってください。
- WEBでの申請(申請はこちら)
-
電話での申請(0570-052-241)(PHS・IP電話のお客さま:03-5338-7589)
※平日9:00~18:00 (土日祝祭日は休み)
- 携帯電話での申請(http://m.driveplaza.com/)
※E-NEXCOポイントを利用した場合でも、ETCマイレージポイントが別途、加算されます。事前にETCマイレージサービスの登録・変更の手続きが必要です。
- NEXCO東日本営業区域内のSAPAで、1ポイント1円単位でご利用できます。
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1,000ポイントごとに1,000円として全国の高速料金のお支払いに使えます。以下のいずれかの方法で、走行還元ポイントへの移行申請を行ってください。
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ポイントの有効期限はありません。
他のETCカードを持っていてもE-NEXCO passを作れるって本当?
- 他のETCカードを持っていても、E-NEXCO passを作ることができます。しかもETCマイレージサービスに登録をしている方は、ETCマイレージポイントをE-NEXCO passに引き継ぐことができます。
E-NEXCO passの会員になると、どんな特典がありますか?
- 今なら入会特典として、E-NEXCOポイント2,000ポイント(2,000円相当)をプレゼントしています。
ETCでの利用だけでも年会費無料になるの?
- 年に1回以上、ETCカードの利用があった場合でも、翌年度の年会費は無料になります。
NEXCO東日本のオフィシャルカードとはなんですか?
- このカードは高速道路を運営するNEXCO東日本が発行する会員カードであり、高速道路で使っていただいて大変おトクで便利になるように設定されています。また、NEXCO東日本と会員を密に結ぶツールとして、会員の皆さまに高速道路に関するさまざまな情報を提供していきたいと考えています。
E-NEXCOポイント
E-NEXCOポイントサービスとはどのような内容ですか?
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全国のどこでも利用すればポイントが貯まります。
※VISA,MasterCard,NICOSの加盟店でご利用が可能です。
- 全国のどこでも利用すれば200円ご利用ごとに1ポイントを差し上げます。(1ポイント=1円相当)
-
ETCやNEXCO東/中/西日本(NEXCO3会社)のSAPAの利用で2倍200円ご利用ごとに2ポイントを差し上げます。
※一部2倍にならない店舗があります
- 年間30万円以上ご利用のお客さまには年間獲得ポイントの20%のボーナスポイントを差し上げます。
-
貯まったポイントは全国の高速料金のお支払いや、NEXCO東日本営業区域内のSAPAでのお支払いに使えます。
-
1,000ポイントごとに1,000円として全国の高速料金のお支払いに使えます。以下のいずれかの方法で、走行還元ポイントへの移行申請を行ってください。
- WEBでの申請(申請はこちら)
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電話での申請(0570-052-241)(PHS・IP電話のお客さま:03-5338-7589)
※平日9:00~18:00 (土日祝祭日は休み)
- 携帯電話での申請(http://m.driveplaza.com/)
※E-NEXCOポイントを利用した場合でも、ETCマイレージポイントが別途、加算されます。事前にETCマイレージサービスの登録・変更の手続きが必要です。
- NEXCO東日本営業区域内のSAPAで、1ポイント1円単位でご利用できます。
-
1,000ポイントごとに1,000円として全国の高速料金のお支払いに使えます。以下のいずれかの方法で、走行還元ポイントへの移行申請を行ってください。
-
ポイントの有効期限はありません。
E-NEXCOポイントと交換できるアイテムには何がありますか?
- クレジットカードでせっかくポイントが貯まっても、欲しいアイテムが無いという経験をしたことはありませんか?
- E-NEXCOポイントは有効期限がない永久保存で、全国の高速料金のお支払いや、NEXCO東日本営業区域内のSAPAでのお支払いに使えます。
どうやったらE-NEXCOポイントがもらえますか?
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全国のどこでもE-NEXCO passを使ってお支払いをすればE-NEXCOポイントが貯まります。
※VISA,MasterCard,NICOSの加盟店でご利用が可能です。
- 全国のどこでも利用すれば200円ご利用ごとに1ポイントを差し上げます。(1ポイント=1円相当)
-
ETCやNEXCO東/中/西日本(NEXCO3会社)のSAPAの利用で2倍200円ご利用ごとに2ポイントを差し上げます。
※一部2倍にならない店舗があります
- 年間30万円以上ご利用のお客さまには年間獲得ポイントの20%のボーナスポイントを差し上げます。
なぜE-NEXCOポイントは貯まりやすいのですか?
- E-NEXCO passにはポイントが貯まりやすい特徴がいくつかあります。
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全国のどこでも利用すればポイントが貯まります。
※VISA,MasterCard,NICOSの加盟店でご利用が可能です。
- 全国のどこでも利用すれば200円ご利用ごとに1ポイントを差し上げます。(1ポイント=1円相当)
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ポイントが2倍つく場所が全国にあります。
- 高速料金をE-NEXCO passのETCカードで払うと、ポイントが2倍の200円ごとに2ポイント付きます。NEXCO東日本以外が管轄する全国の高速道路を利用しても、ポイントが2倍つきます。もちろんE-NEXCOポイントとETCマイレージポイントがダブルで貯まります。
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NEXCO東/中/西日本(NEXCO3会社)のSAPAの利用で2倍の200円ご利用ごとに2ポイントを差し上げます。
※一部2倍にならない店舗があります
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ボーナスポイントがあります。
- 年間30万円以上ご利用のお客さまには年間獲得ポイントの20%のボーナスポイントを差し上げます。
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毎月の利用合計金額200円ごとにポイントがつきます。
- 1,000円ごとにしかポイントがつかないクレジットカードと比べて、E-NEXCO passなら月額合計200円ごとにポイントがつくので、端数の切捨てが少なくポイントが貯まりやすいのです。
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Visa Touch/Smartplusの利用でもポイントがつきます。
- チャージ型の電子マネーの場合は、利用1回ごとで端数が切り捨てられるのでポイントが貯まりにくい場合があります。E-NEXCO passならクレジットカードの利用と合算した1ヶ月分に対して200円ごとに1ポイントが付くので、小額のお買い物でもムダなくE-NEXCOポイントが貯められます。
貯まったE-NEXCOポイントはどのように確認できますか?
- ご確認方法は次の4通りです。
- 三菱UFJニコスから送られてくるご利用明細票から確認
- 当社のホームページから確認(確認はこちら)
- ドラぷらの携帯サイトから確認(http://m.driveplaza.com)
- 電話での申請(0570-052-241)(PHS・IP電話のお客さま:03-5338-7589)
平日9:00~18:00 (土日祝祭日は休み)
貯まったE-NEXCOポイントはどうやって使えば良いのですか?
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全国の高速料金のお支払いに、1,000ポイントごとに1,000円として使えます。以下のいずれかの方法で、走行還元ポイントへの移行申請を行ってください。
- WEBでの申請(申請はこちら)
-
電話での申請(0570-052-241)(PHS・IP電話のお客さま:03-5338-7589)
※平日9:00~18:00 (土日祝祭日は休み)
- 携帯電話での申請(http://m.driveplaza.com/)
※E-NEXCOポイントを利用した場合でも、ETCマイレージポイントが別途、加算されます。事前にETCマイレージサービスの登録・変更の手続きが必要です。
- NEXCO東日本営業区域内のSAPAで、1ポイント1円単位でご利用できます。事前の申請は必要ありません。
E-NEXCOポイントは、ETCマイレージポイントとは違うのですか?
- E-NEXCOポイントはクレジットカードの利用で貯まるポイントで、ETCマイレージポイントとは別のポイントです。高速料金をE-NEXCO passのETCカードで支払うと、E-NEXCOポイントとETCマイレージポイントがダブルで貯まります。
ETCマイレージとE-NEXCOポイントの互換性はありますか?
- 互換性はありませんが、高速料金をE-NEXCO passのETCカードで支払うと、E-NEXCOポイントとETCマイレージポイントがダブルで貯まります。
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他のカードでETCマイレージサービスに登録をしている方は、ETCマイレージポイントをE-NEXCO passに引き継ぐことができるのでムダにはなりません。
※法人カードのETCマイレージポイントを引き継ぐことはできません。
ETCマイレージサービス
他のカードのETCマイレージポイントを引き継ぐことはできる?
- 他のカードでETCマイレージサービスに登録をしている方は、ETCマイレージポイントをE-NEXCO passに引き継ぐことができるのでムダにはなりません。
- 既にETCマイレージサービスに登録済みのお客さまは、登録カードの変更手続きをとっていただければ、ポイント及び還元額も承継されます。
- ただし、新規にETCマイレージサービスに登録してしまうと、今まで貯まったポイント及び還元額を引き継ぐことができなくなりますのでご注意ください。
- 法人カードのETCマイレージポイントを引き継ぐことはできません。
カードを変えれば自動的にETCマイレージサービスのポイント等は引き継がれますか?
- いいえ。ポイントおよび還元額を引き継ぐためには、登録カードの変更手続きをとっていただく必要がございます。
- 新規にETCマイレージサービスに登録してしまうと、今まで貯まったポイントおよび還元額を引き継ぐことができなくなりますのでご注意ください。
- 詳細はETCマイレージサービスのホームページをご参照ください。
カードを新規にETCマイレージサービスに登録すればポイント等は引き継がれますか?
- いいえ。ポイントおよび還元額を引き継ぐためには、登録カードの変更手続きをとっていただく必要がございます。
- 新規にETCマイレージサービスに登録してしまうと、今まで貯まったポイントおよび還元額を引き継ぐことができなくなりますのでご注意ください。
- 詳細はETCマイレージサービスのホームページをご参照ください。
ETCマイレージサービスの登録カードの変更手続きはどのように行うのですか?
- 入会申込時にETCマイレージサービスにご登録済みの旨をご選択いただければ、ETCカードを郵送のときに、ETCマイレージサービスの登録カードの変更に必要な書類を同封いたしますので、必要事項をご記入のうえ、ETCマイレージサービス事務局に郵送してください。
- また、インターネットでも登録ETCカードの変更手続きができます。
- なお、入会申込時にETCマイレージサービスに未登録の旨をご選択いただいた場合は、新規登録の手続きのご案内を同封いたします。
- 入会申込み時に「わからない」を選択された場合も、新規登録の手続きのご案内を同封いたします。
E-NEXCOポイント以外の会員特典
E-NEXCO pass独自のポイント以外の特典はありますか?
- 三菱UFJ二コスから安心な付帯補償サービスをご提供します。
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無償提供で、自動的に付帯されるサービス
- ネットセーフティサービス
- ショッピングパートナー保険サービス
- ETCゲート車両お見舞金制度(1万円/年1回)
- カード盗難保険(国内・海外)
- 海外旅行傷害保険サービス
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更に、オプションとして、ロードアシスタンスサービス(専用デスク24時間・365日対応)をご用意しました。また、三菱UFJニコスの優待サービスもご提供いたします。
- Web会員サービス Net Branch
- WEB優待ガイド/NICOSツアーデスク/ NICOSチケットサービス
オプションのロードアシスタンスサービスの年会費はどのようになりますか?
- 初年度は無料となります。また、E-NEXCO pass(ETCカードも含む)を年1回以上ご利用していただければ、翌年度以降の本サービスの年会費も無料とさせていただきます。なお、年1回のご利用がない場合、年会費1,312円いただくところ、ロードアシスタンスサービス付きの年会費として1,837円をいただきます。
ロードアシスタンスサービスの詳しい内容は?
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E-NEXCO passのロードアシスタンスサービスでは、外出中に車が故障してしまった場合に、故障時緊急修理サービス、レッカー現場急行サービス、宿泊・交通機関手配・修理後搬送サービス、カーライフサービスを提供しています。
- 専用デスクで24時間・365日対応
- 対象車両 二輪・四輪問わずサポート
- 故障時緊急修理サービス
- レッカー現場急行サービス
- 宿泊・交通機関手配・修理後搬送サービス
- カーライフサービス
ビザタッチ(スマートプラス)
ビザタッチ(スマートプラス)はどのようなものですか?
- 「ビザタッチ(スマートプラス)」は三菱UFJニコスが開発したポストペイ方式の電子マネー(非接触ICカード決済サービス)であり、カードやおサイフケータイを専用の端末機械にかざすだけで約1秒で決済が完了し、事前の入金(チャージ)やサインがいらないスピーディ、安全、新しいクレジットサービスです。
- 詳しくは、ビザタッチ・スマートプラスのホームページでご確認ください。
ビザタッチ(スマートプラス)は全国のSAPAで利用できますか?
- 一部店舗を除き、NEXCO東日本営業区域内のSAPAでご利用できます。
- NEXCO中日本、西日本の一部のSA・PAでもご利用になれます。
- 今後、他の高速道路会社との調整を行い、利用店舗を拡げていきたいと考えています。
- なお、クレジットカードでは、全国のSA・PAでご利用になれます。
- また、ビザタッチ(スマートプラス)のご利用店については、ビザタッチ・スマートプラスのホームページ等でご確認ください。
高速人カードE-NEXCO passの申込
E-NEXCO passはどうすれば入手できますか?
- 入会方法は次の2通りです。
<申込書の郵送による入会>
- 申込書をご記入・ご捺印のうえ三菱UFJニコスへ郵送
申込書はNEXCO東日本管内のSA・PAなどに設置しております。お電話で資料請求をしていただくと、申込書を郵送いたします。資料請求はこちら - 三菱UFJニコスにて審査
- E-NEXCO pass発送
「E-NEXCO pass」と「ETCカード」は配達記録郵便にて別々に発送されます。発送のタイミングによって「ETCカード」が先に届く場合がございます。
<インターネット入会>
- 会員規約に同意
「個人情報の取扱いに関する重要事項」「カード会員規約(要約)」を必ずお読みください。 - 必要事項に入力
お名前、ご住所、E-mailアドレスなどの情報をご入力ください。 - お申し込み完了
受付番号が表示されますのでお控えください。 -
本人確認書類のコピーの返送
三菱UFJニコスより「本人確認書類返送のご案内」をお送りいたしますので、届きましたら、すみやかに「本人確認書類のコピー」をご返送ください。※すでにNICOSカードをお持ちの方や、以前にNICOSカードにご入会されたことのある方は、本人確認書類のコピーの返送が不要となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- 三菱UFJニコスにて審査
E-mailアドレスに「お申込のカード送付のご案内」をお送りさせていただきます。 - E-NEXCO pass発送
「E-NEXCO pass」と「ETCカード」は配達記録郵便にて別々に発送されます。発送のタイミングによって「ETCカード」が先に届く場合がございます。 -
口座振替の手続き
口座振替のお手続きにつきましては、カード発送に前後して三菱UFJニコスより普通郵便にて「預金口座振替依頼書」を送付させていただきます。ご記入・ご捺印のうえすみやかにご返送くださいますようお願い申しあげます。※口座の登録完了前にカードのご利用請求が発生した場合には、振込用紙にてお支払いいただくこととなり、別途振込手数料が必要となりますのであらかじめご了承ください。
E-NEXCO passの会員資格条件はありますか?
- 18歳以上(高校生は除く)で電話連絡が可能な方であれば、お申し込みいただけます。なお、未成年の方は親権者の同意が必要となります。入会にあたっては、三菱UFJ二コスの入会審査がございます。
- また、会員のご家族であれば、18歳以上(高校生は除く)から家族カードも発行します。ご家族は3名までご加入できます。なお、家族の皆様にもETCカードをご希望されればお付けします。
家族カードの利用代金の支払いはどうなりますか?
- ご家族がご利用した代金の支払いは、会員のご利用分と合算でのご請求となります。なお、三菱UFJ二コスが発行するご利用明細には、会員とご家族が区分されています。
新たに銀行口座を開設する必要はありますか?
- 一般の銀行口座や郵便貯金の口座をお持ちであれば、新たに口座を開設する必要はありませんが、申し込みの際に確認させていただきます。
E-NEXCO passのWEB入会申し込み画面が、つぎに進みません。
- E-NEXCO passの入会申込フォームは、三菱UFJニコスの画面に遷移します。
当該WEBでは、Cookie(クッキー)を使用しています。ブラウザ設定を「全てのCookieをブロック」にしていると、画面の遷移ができなくなることがあります。そのため、「クッキーの設定解除」をお願いします。そのうえで再度、WEBからのお申し込みをお願いします。なお、Cookieの解除方法はつぎのとおりです。
※インターネットエクスプローラーの場合
- 「ツールバー」から「ツール」のボタンをクリックし、「インターネットオプション」を選択してください。
- 「インターネットオプション」を開くと、「プライバシー」のタブがあります。
- 「プライバシー」の設定をご確認ください。この中で、 「全てのCookieをブロック」にチェックなどが入っている場合には、チェックを外し、設定を変更してください。
- 再度、E-NEXCO pass入会申込フォームにアクセスし、申し込み手続きを行なってください。
※他のブラウザをご利用の場合は各ブラウザの管理会社にお問合せください。


