よくあるご質問

• ご確認方法は次の4通りです。

• 全国の高速料金のお支払いに、1,000ポイントごとに1,000円として使えます。以下のいずれかの方法で、走行還元ポイントへの移行申請を行ってください。
  1. WEBでの申請（申請はこちら）
  2. 電話での申請（0570-052-241）（PHS・IP電話のお客さま：03-5338-7589）

     ※平日9:00～18:00 （土日祝祭日は休み）

  3. 携帯電話での申請（http://m.driveplaza.com/）

  ※E-NEXCOポイントを利用した場合でも、ETCマイレージポイントが別途、加算されます。事前にETCマイレージサービスの登録・変更の手続きが必要です。

• NEXCO東日本営業区域内のSAPAで、1ポイント1円単位でご利用できます。事前の申請は必要ありません。

• E-NEXCOポイントはクレジットカードの利用で貯まるポイントで、ETCマイレージポイントとは別のポイントです。高速料金をE-NEXCO passのETCカードで支払うと、E-NEXCOポイントとETCマイレージポイントがダブルで貯まります。

E-NEXCOポイントとETCマイレージポイントの違い

• 互換性はありませんが、高速料金をE-NEXCO passのETCカードで支払うと、E-NEXCOポイントとETCマイレージポイントがダブルで貯まります。
• 他のカードでETCマイレージサービスに登録をしている方は、ETCマイレージポイントをE-NEXCO passに引き継ぐことができるのでムダにはなりません。

  ※法人カードのETCマイレージポイントを引き継ぐことはできません。

E-NEXCOポイントとETCマイレージポイントの違い

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• 三菱UFJ二コスから安心な付帯補償サービスをご提供します。

• 初年度は無料となります。また、E-NEXCO pass(ETCカードも含む)を年1回以上ご利用していただければ、翌年度以降の本サービスの年会費も無料とさせていただきます。なお、年1回のご利用がない場合、年会費1,312円いただくところ、ロードアシスタンスサービス付きの年会費として1,837円をいただきます。

• E-NEXCO passのロードアシスタンスサービスでは、外出中に車が故障してしまった場合に、故障時緊急修理サービス、レッカー現場急行サービス、宿泊・交通機関手配・修理後搬送サービス、カーライフサービスを提供しています。
  • 専用デスクで24時間・365日対応
  • 対象車両　二輪・四輪問わずサポート
  • 故障時緊急修理サービス
  • レッカー現場急行サービス
  • 宿泊・交通機関手配・修理後搬送サービス
  • カーライフサービス

  ロードアシスタンスサービスのもっと詳しい情報

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• 「ビザタッチ（スマートプラス）」は三菱UFJニコスが開発したポストペイ方式の電子マネー（非接触ICカード決済サービス）であり、カードやおサイフケータイを専用の端末機械にかざすだけで約1秒で決済が完了し、事前の入金（チャージ）やサインがいらないスピーディ、安全、新しいクレジットサービスです。
• 詳しくは、ビザタッチ・スマートプラスのホームページでご確認ください。

• 現在、導入の予定はありません。
  しかし、様々なカード会社が共有端末等の検討を始めていると聞いており、これが実現したさいには、今後のお客さまの要望やニーズに応じて導入の検討をしていきます。

• NEXCO東日本営業区域内のSA・PAでご利用できるようになりますが、当面、ガソリンスタンド、一部専門店（モスバーガー、ロッテリア、吉野家、松屋など）ではご利用になれません。
  また、NEXCO中日本、西日本の一部のSA・PAでもご利用になれます。
• 今後、他の高速道路会社との調整を行い、利用店舗を拡げていきたいと考えています。
  なお、クレジットカードでは、全国のSA・PAでご利用になれます。
• また、ビザタッチ（スマートプラス）のご利用店については、ビザタッチ・スマートプラスのホームページ等でご確認ください。

ビザタッチ（スマートプラス）が利用できるSAPA一覧

• 当面、利用できませんが、関係会社と検討していきたいと考えています。

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• なくなりません。既にETCマイレージサービスに登録済みのお客さまは、登録カードの変更手続きをとっていただければ、ポイントおよび還元額も引き継がれます。
• ただし、新規にETCマイレージサービスに登録してしまうと、今まで貯まったポイントおよび還元額を引き継ぐことができなくなりますのでご注意ください。
• 法人カードのETCマイレージポイントを引き継ぐことはできません。
• 詳細はETCマイレージサービスのホームページをご参照ください。

• いいえ。ポイントおよび還元額を引き継ぐためには、登録カードの変更手続きをとっていただく必要がございます。
• 新規にETCマイレージサービスに登録してしまうと、今まで貯まったポイントおよび還元額を引き継ぐことができなくなりますのでご注意ください。
• 詳細はETCマイレージサービスのホームページをご参照ください。

• いいえ。ポイントおよび還元額を引き継ぐためには、登録カードの変更手続きをとっていただく必要がございます。
• 新規にETCマイレージサービスに登録してしまうと、今まで貯まったポイントおよび還元額を引き継ぐことができなくなりますのでご注意ください。
• 詳細はETCマイレージサービスのホームページをご参照ください。

• 入会申込時にETCマイレージサービスにご登録済みの旨をご選択いただければ、ETCカードを郵送のときに、ETCマイレージサービスの登録カードの変更に必要な書類を同封いたしますので、必要事項をご記入のうえ、ETCマイレージサービス事務局に郵送してください。
• また、インターネットでも登録ETCカードの変更手続きができます。
• なお、入会申込時にETCマイレージサービスに未登録の旨をご選択いただいた場合は、新規登録の手続きのご案内を同封いたします。
• 入会申込み時に「わからない」を選択された場合も、新規登録の手続きのご案内を同封いたします。

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• このカードは高速道路を運営するNEXCO東日本が発行する会員カードであり、高速道路で使っていただいて大変おトクで便利になるように設定されています。また、NEXCO東日本と会員を密に結ぶツールとして、会員の皆さまに高速道路に関するさまざまな情報を提供していきたいと考えています。

• 年に1回以上、ETCカードの利用があった場合でも、翌年度の年会費は無料になります。

• ご家族がご利用した代金の支払いは、会員のご利用分と合算でのご請求となります。なお、三菱UFJ二コスが発行するご利用明細には、会員とご家族が区分されています。

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